Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. En Tikal Futura Hotel & Convention Center, estamos comprometidos con proteger los datos personales que usted comparte con nosotros a través de nuestro sitio web www.tfhotel.com y otras plataformas digitales que operamos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación.


Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de manera directa o automática:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de su reserva o formulario de contacto

  • Dirección IP, navegador y sistema operativo

  • Cookies y datos de navegación (ver sección de Cookies)


Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar reservas y solicitudes

  • Mejorar su experiencia en el sitio web

  • Personalizar nuestros servicios y comunicaciones

  • Enviar promociones u ofertas, con su consentimiento

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales


Protección de su información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para resguardar su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos con fines específicos.


Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios autorizados (plataformas de pago, correo electrónico, alojamiento web)

  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

  • Para proteger nuestros derechos legales o en casos de emergencia


Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, entender sus preferencias de navegación y ofrecerle contenido relevante. Puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.


Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de esos sitios.


Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales

  • Rectificar o actualizar su información

  • Retirar su consentimiento

  • Solicitar la eliminación de sus datos (cuando legalmente aplicable)

Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@tfhotel.com


Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.

Última actualización: Julio 2025