Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. En Tikal Futura Hotel & Convention Center, estamos comprometidos con proteger los datos personales que usted comparte con nosotros a través de nuestro sitio web www.tfhotel.com y otras plataformas digitales que operamos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal de manera directa o automática:
-
Nombre completo
-
Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Información de su reserva o formulario de contacto
-
Dirección IP, navegador y sistema operativo
-
Cookies y datos de navegación (ver sección de Cookies)
Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos para:
-
Procesar reservas y solicitudes
-
Mejorar su experiencia en el sitio web
-
Personalizar nuestros servicios y comunicaciones
-
Enviar promociones u ofertas, con su consentimiento
-
Cumplir con obligaciones legales o contractuales
Protección de su información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para resguardar su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos con fines específicos.
Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
-
Con proveedores de servicios autorizados (plataformas de pago, correo electrónico, alojamiento web)
-
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
-
Para proteger nuestros derechos legales o en casos de emergencia
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, entender sus preferencias de navegación y ofrecerle contenido relevante. Puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de esos sitios.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
-
Solicitar acceso a sus datos personales
-
Rectificar o actualizar su información
-
Retirar su consentimiento
-
Solicitar la eliminación de sus datos (cuando legalmente aplicable)
Para ejercer estos derechos, escríbanos a hola@tfhotel.com
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.
Última actualización: Julio 2025